Support

Välkommen till Winnerz Casino support. Här får du hjälp med allt från kontoproblem till spelrelaterade frågor, oavsett om du spelar ofta eller bara ibland.

Direktchat

Vill du prata med oss direkt?
Öppet: 09:00–00:00
Tryck på pratbubblan längst ner när du är inloggad för att starta chatten.

Skicka en fråga

Passar bra när ärendet kan vänta lite.
Fyll i formuläret på hemsidan under Kontakt.
Vi återkommer så snart någon i supporten har behandlat din fråga.

Hjälpsektion

I vår hjälpsektion hittar du kortfattade guider för:

• transaktioner och uttag

• felsökning vid spelavbrott

• kontoinställningar & gränser

• bonus- och kampanjregler
  Tillgängligt dygnet runt via Hjälp-menyn.

Tillgängliga språk

Supporten svarar på:

• svenska

• engelska

Verifiering & dokument

Ladda upp dina dokument via Konto > Verifiering.
All uppladdning sker krypterat och syns direkt i ditt konto när den är mottagen.

Självservice

Många justeringar kan du göra själv, till exempel:

• ändra insättningsgränser

• aktivera tidsbegränsningar

• pausa kontot tillfälligt

• ändra meddelandeinställningar
  Du hittar alla funktioner i dina kontoinställningar.